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	Le mois d' Août s'illumine par de nombreux festivals appréciés par un public enthousiaste. Dans un désir d'ajouter sa petite touche personnelle, Octa France vous a aussi préparé un florilège à ne pas manquer...

	Annoncé dans la news du mois de Juillet, le CRM Divalto 'Relation Tiers' édité par Interlogiciel est prévu pour la rentrée. Offrant un suivi et une vision transversale de tous les tiers en relation avec l'entreprise : Clients, Prospects, Fournisseurs, Banques, Institutionnels, etc…, c'est un partenaire efficace à tous les niveaux, ainsi : 1) le service commercial pourra gérer simplement toutes les informations relatives à ses prospects et clients, au bureau comme à l'extérieur… 2) le service administratif événements attachés. 3) Le service technique gèrera ses ordres de mission et rapports d'intervention. 4) La direction aura accès en temps réel à l'activité globale des collaborateurs ou d'un événement susceptible de réclamer son attention. 5) Etc… Les flashs, nouveauté de ce CRM, permettent la diffusion, via la messagerie de l'entreprise, d'informations vers un ou plusieurs utilisateurs concernés par un événement. Entièrement paramétrable, cette notion introduit un concept novateur pour les décideurs : 'La Gestion par Exception', ou comment être averti uniquement par les informations essentielles à sa vision de l'entreprise sans être noyé sous un flot d'informations banales… Fondamentaux dans une logique de Workflow, les événements sont structurés en fonction des besoins exprimés par l'entreprise : - Echanges (courrier/mail/viste/etc) ; - Manifestations ; - Rapports ; - Incidents (paiement, retour marchandise) ; - Etc… L'enregistrement d'un événement peut enclencher une tâche à effectuer par un collaborateur, sa recherche peut se faire sur de nombreux critères. Une autre des notions importantes de ce CRM est celle de la 'Mobilité', offrant ainsi la possibilité de fonctionner en mode 'papillon' pour les utilisateurs itinérants amenés à travailler de manière autonome, déconnectés du serveur de l'entreprise. La synchronisation des données s'effectue de manière simple au travers de la messagerie ou d'un service internet. D'autres nouveautés, d'autres notions et concepts caractérisent ce CRM, alors si vous souhaitez en savoir plus avant sa sortie officielle, n'hésitez pas à nous contacter. Sachez dès aujourd'hui que nous allons organiser une journée porte ouverte durant le mois d'Octobre sur le sujet, n'hésitez pas à vous inscrire lors de notre News du mois de Septembre.

	Si vous êtes utilisateur de Divalto Paie, vous pouvez désormais obtenir toutes les informations nécessaires au paramétrage des paies en conformité avec la loi Fillon. Pour ce faire, il vous suffit d'aller dans l'espace Client du site OCTA, rubrique 'téléchargement', et de récupérer les fichiers adéquats. Pour toutes questions ou infos supplémentaires à ce sujet, n'hésitez pas à contacter le service assistance par mail à : sav@octa.fr ou par fax au 01 34 40 18 58. Si vous n'avez pas encore vos codes d'accès personnels, nous vous suggérons vivement d'envoyer un mail avec vos coordonnées (société, nom) et d'en faire la demande à l'adresse suivante : octa@octa.fr .

	Durant le dernier trimestre 2002, Sofrigam, société spécialisée dans l'emballage réfrigérant et dont le CA est en évolution constante depuis 3 ans, souhaite mettre en place un ERP répondant à ses besoins. Possédant son siège social à Nanterre dans le 92, et son unité d'assemblage près de Cambrai dans le 59, l'une des priorités de Sofrigam consiste à établir une circulation de l'information dans les 2 sens en temps réel, effaçant ainsi les contraintes actuelles. Après avoir été mise en concurrence, c'est la solution de l'éditeur Interlogiciel et son virtuose Octa France qui se voit confier le projet. Une étude préalable de l'existant et différentes analyses ont permis de trouver les solutions techniques les plus appropriées. Le choix final s'est alors porté sur Divalto Achats-Ventes et Divalto Production auxquels il a fallu apporter des adaptations telles que la mise en place de la gestion des ordres de fabrication chez les sous-traitants. Grâce à sa méthodologie de conduite de projet Octa France a pu assurer la réalisation de l'ensemble du projet dans les temps. Lancé le 15 janvier 2003, la mise en place complète de l'ERP a pu être finalisé et opérationnelle le 1er Juillet comme prévu initialement. L'ensemble du site comporte 8 postes Divalto Achats-Ventes et 6 postes 'Divalto Production' répartis entre le siège social et l'unité de production, aussi le personnel a dû s'investir et a pu suivre une formation personnalisée et adaptée à chacun. L'intervention d'Octa France s'est déroulée sans difficultés majeures et aujourd'hui, il existe une liaison entre le siège social et l'usine de Rumilly, l'information peut donc être accessible d'un côté comme de l'autre. Succès, réussite ou juste un projet mené à son terme durant lequel s'est installée une relation de conseil et de confiance entre les deux parties, tel sera le mot de la fin et comme le souligne Pierre Proton, PDG d'Octa France et chef du projet 'Sofrigam' : " il était important pour nous comme pour le client, que les délais impartis soient respectés, c'est notre signature, marque de notre professionnalisme et de notre savoir-faire… ". Pour en savoir plus sur Sofrigam, laissez-vous guider ...